Realizacja zamówienia

Poniższe informacje to informacje skrótowe, będące wyciągiem z naszego regulaminu lub uzupełnieniem do niego. Jeśli nie odpowiadają one na wszystkie Twoje pytania, zapoznaj się raz jeszcze z naszym regulaminem.

Minimalna wartość zamówienia hurtowego to 500 PLN netto wartości towarów. Dla zamówień o wartości netto poniżej tej kwoty naliczone zostaną ceny detaliczne.

Z dniem 10. września 2018 minimalna wartość zamówienia została zniesiona; zamówienia rozliczane są w cenach hurtowych niezależnie od ich wielkości.

Z racji na ograniczenia wartości przesyłek nałożone przez firmy przewozowe, maksymalna wartość zamówienia opłacanego przy odbiorze wynosi 5000 PLN brutto. Zamówienia powyżej tej kwoty opłacone muszą być z góry, na konto. Możliwe jest jednak złożenie kilku osobnych zamówień, każde o wartości nieprzekraczającej kwoty 5000 PLN brutto. Zamówienia te wysłane zostaną osobno, w kolejności napłynięcia. 

Wszystkie zamówienia realizowane są wyłącznie za wysyłką, za pośrednictwem wskazanych przez nas firm kurierskich. Z przyczyn logistycznych nie ma możliwości odbioru osobistego zamówienia ani wysłania własnego kuriera po odbiór przesyłki. Wyjątek od tej reguły stanowi sytuacja, gdy korzystasz z usług firmy kurierskiej GLS. Jeśli chcesz, aby przesyłkę odebrał kurier GLS w ramach Twojej własnej umowy z firmą przewozową, poinformuj nas o tym podczas składania zamówienia. Skontaktujemy się następnie z Tobą telefonicznie celem ustalenia terminu odbioru. 

Od dnia 10. września 2018, wszystkie zamówienia o wartości netto przekraczającej 500 PLN wysyłane są na nasz koszt.

Wszystkie zamówienia realizowane są w kolejności ich złożenia. Zamówienie przygotowywane jest do wysyłki po odnotowaniu płatności. W przypadku zamówień z płatnością przy odbiorze, przystąpienie do realizacji następuje z chwilą wpłynięcia zamówienia.

Samodzielna edycja lub anulowanie zamówienia możliwe są tylko w przypadku zamówień, których realizacja jeszcze się nie rozpoczęła. W przypadku chęci modyfikacji lub anulowania zamówienia, którego realizacja już się rozpoczęła, niezbędny jest kontakt telefoniczny z obsługą sklepu. Mimo dołożenia wszelkich starań, nie jestesmy w stanie zagwarantować wprowadzenie w życie dyspozycji dotyczących zamówienia w przypadku kontaktu drogą inną, niż telefoniczna. 

Czas realizacji zamówienia hurtowego wynosi do 48 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku). Czas ten liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub złożenia zamówienia pobraniowego do momentu nadania przez nas paczki. Większość zamówień wysyłamy w 24 godziny, a przy małej kolejce zamówień możesz się spodziewać wysyłki nawet tego samego dnia roboczego.

W przypadku nieplanowanego wydłużenia czasu realizacji zamówienia względem 48 godzin, zostaniesz o tym fakcie poinformowany drogą telefoniczną lub mailową. 

Do deklarowanego przez nas czasu realizacji zamówienia dodać należy czas potrzebny na transport przesyłki przez firmę przewozową.

Wykorzystujemy pliki cookies do prawidłowego działania serwisu, aby oferować funkcje społecznościowe, analizować ruch i prowadzić działania marketingowe - zarówno przez nas, jak i naszych Zaufanych Partnerów. Pliki cookies służą również do personalizacji reklam. Więcej informacji znajdziesz w [polityce prywatności](https://b2b.galerialucznik.pl/pol-privacy-and-cookie-notice.html). Akceptacja tego komunikatu oznacza zgodę na ich zapisywanie na Twoim komputerze. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do nich klikając w zakładkę „Konfiguracja zgód”. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie poprzez usunięcie plików cookies z przeglądarki z danego urządzenia końcowego.
Zamknij
pixel